Türkiye'de milletdevlet iletişiminin önemli bir aracı olan CİMER'e 2024 yılında rekor düzeyde başvuru geldi. Devletin yönetimindeki hizmetlerle ilgili görüş, öneri, şikayet ve teşekkürleri iletmek amacıyla kurulan CİMER'e geçen yıl 4,5 milyondan fazla başvuru yapıldı. Bu sayı, önceki yıllara göre büyük bir artışı temsil ediyor ve halkın devlete doğrudan ulaşabilme isteğini yansıtıyor.

CİMER, Cumhurbaşkanlığı İletişim Merkezi olarak bilinir ve halkın devlet hizmetlerine ilişkin tüm taleplerini iletmelerine olanak sağlar. Vatandaşlar, CİMER üzerinden çeşitli konular hakkında şikayetlerini iletebilir, önerilerde bulunabilir veya teşekkürlerini iletebilirler. Bu sayede devlet-halk ilişkilerinin daha şeffaf ve katılımcı bir şekilde yürütülmesi sağlanmaktadır.

CİMER'e yapılan başvurular genellikle kamu hizmetlerinin kalitesini artırmak veya yetersizlikleri gidermek amacıyla yapılmaktadır. Vatandaşlar, eğitim, sağlık, ulaşım ve diğer birçok alanda yaşadıkları sorunları CİMER'e ileterek çözüm bulunmasını talep edebilmektedirler. Bu sayede devlet, hizmet sunumunda yaşanan aksaklıkları tespit edip gidererek daha etkin bir şekilde vatandaşların ihtiyaçlarını karşılamaya çalışmaktadır.

CİMER'e 2024 yılında rekor düzeyde yapılan başvurular, halkın devlete duyduğu güvenin ve beklentilerin arttığının bir göstergesi olarak kabul edilmektedir. Devletin hizmet sunumunda daha özenli ve etkili bir yol izlemesi için yapılan bu başvurular, gelecekte daha sağlıklı bir devlet-halk ilişkisinin inşa edilmesine katkı sağlayacak.